Términos y Condiciones

Fecha de entrada en vigor: 03.03.2026

Bienvenido al sitio web recaman.es, operado bajo la marca Mega («nosotros», «nuestro» o «nos»). Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le rogamos que no utilice nuestro sitio web ni nuestros servicios.

1. Tipos de Datos Recopilados

Recopilamos diversos tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Datos personales de identificación (nombre, apellidos, fecha de nacimiento, número de identificación)
Información de contacto (dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal)
Datos financieros (información de tarjetas de crédito/débito, detalles de cuentas bancarias)
Datos de uso y navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas)
Información de verificación de identidad y documentación requerida por normativas aplicables

2. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recopilados son procesados para las siguientes finalidades:

Gestión y administración de cuentas de usuario
Procesamiento de transacciones financieras y pagos
Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias en materia de juego responsable
Prevención de fraude, blanqueo de capitales y verificación de identidad
Mejora de la experiencia del usuario y personalización de servicios
Comunicaciones comerciales y promocionales (con su consentimiento previo)
Atención al cliente y resolución de incidencias

3. Compartición con Terceros

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios de pago y procesamiento de transacciones
Autoridades reguladoras y organismos de control del juego en España
Proveedores de servicios tecnológicos y de alojamiento web
Socios comerciales que colaboran en la prestación de servicios
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
Empresas de verificación de identidad y prevención de fraude

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación:

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web
Cookies analíticas para comprender el comportamiento de los usuarios
Cookies de personalización para adaptar el contenido a sus preferencias
Cookies publicitarias para mostrar anuncios relevantes
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos sensibles
Sistemas de autenticación segura y protección mediante contraseña
Controles de acceso estrictos limitados al personal autorizado
Auditorías de seguridad regulares y actualizaciones de sistemas
Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Cumplimiento con los estándares de la industria del juego online

6. Período de Retención

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas:

Mientras su cuenta permanezca activa y utilice nuestros servicios
Durante un período de 10 años tras el cierre de cuenta, según exige la normativa española de prevención de blanqueo de capitales
El tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias
Para resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y proteger nuestros intereses legítimos
Los datos de marketing se conservarán hasta que revoque su consentimiento

7. Derechos del Usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: solicitar una copia de sus datos personales
Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para determinadas finalidades
Derecho de limitación: solicitar la restricción del tratamiento de sus datos
Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y transferirlos a otro responsable
Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

8. Enlaces Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros:

No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web externos
Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visite
Los enlaces a terceros no implican nuestro respaldo de dichos sitios
El uso de sitios web de terceros está sujeto a sus propios términos y condiciones
No controlamos ni asumimos responsabilidad por el contenido de sitios externos

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento:

Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web
Notificaremos los cambios significativos mediante correo electrónico o aviso destacado en el sitio
Se indicará la fecha de la última actualización en la parte superior de esta página
El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios constituye su aceptación de los nuevos términos
Le recomendamos revisar periódicamente estos términos para mantenerse informado

10. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o desea ejercer sus derechos en relación con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]

Sitio web: recaman.es